1 – Mieux se connaître en tant que manager grâce à la Process Com®
- Identifier et comprendre son propre profil psychologique et ses styles préférentiels de management
- Anticiper ses comportements sous stress
- Développer sa flexibilité de manager
2- Mise en pratique pour mieux découvrir mon profil
- Mise en situation
- Autodiagnostic : découvrir mon profil de communication
3 – Pratiquer un management individualisé pour s’adapter à chaque collaborateur
- Repérer le style de management adapté à la personnalité de chaque collaborateur
- Gérer les situations de management de manière individualisée
- Mises en situation
4- Renforcer l’implication de ses collaborateurs
- Utiliser les canaux de communication adaptés
- Reconnaître ses collaborateurs en fonction de leurs besoins psychologiques
- Tenir compte des environnements préférentiels de travail de chacun
5 – Anticiper et traiter les situations conflictuelles
- Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains collaborateurs
- Anticiper les comportements inefficaces dans les situations de stress
- Entraînement : faire face aux situations délicates en entretien individuel
